Aviso de Privacidad Integral

CEIDEPA — Centro de Educación Intercultural de Desarrollo Profesional y Artístico (en adelante "CEIDEPA"), con domicilio en Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos que recabamos

Recabamos nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp opcional, cómo conoció CEIDEPA, datos de pedidos y preórdenes, artículos u ofertas seleccionados, horarios solicitados y evidencia del consentimiento al Aviso de Privacidad.

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjeta bancaria en este checkout. Los pagos se coordinan fuera del sitio mediante los canales informados por CEIDEPA.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos estos datos para registrar y atender pedidos y preórdenes, coordinar disponibilidad y pago por WhatsApp, gestionar inscripciones, enviar el correo electrónico transaccional que confirma la recepción de la solicitud, responder consultas y conservar evidencia operativa y legal.

No utilizamos este consentimiento para enviar publicidad. Cualquier comunicación promocional requerirá una base y mecanismo de consentimiento independientes.

3. Encargados y transferencias

CEIDEPA puede utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento y entrega de correo únicamente como encargados del tratamiento, sujetos a instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad. No transferimos sus datos personales a terceros para finalidades propias sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]
Su solicitud deberá incluir: nombre completo, correo electrónico, identificación suficiente para acreditar la titularidad y una descripción clara de los derechos que desea ejercer.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, administrar la relación educativa o comercial y cumplir los plazos legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades, los datos se cancelan, bloquean o eliminan conforme a la normativa aplicable.

6. Seguridad y cambios al aviso

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos. CEIDEPA puede modificar este aviso; la versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.

Última actualización: Septiembre 2026

Asistente de información pública

El asistente utiliza tu consulta y un identificador de sesión para mostrar información del catálogo y de fuentes públicas aprobadas. No requiere nombre ni correo y no vincula las conversaciones con alumnos, pedidos o formularios de contacto. No compartas datos personales, de pago o sensibles.

Las consultas pueden ser procesadas por Groq para generación y OpenAI para recuperación mediante representaciones semánticas y generación alternativa. OpenAI puede recibir consultas de recuperación aunque la respuesta principal utilice Groq. No utilizamos conversaciones para publicidad ni para entrenar un índice permanente.

Cada mensaje deja de estar accesible a los 30 días de su creación; la eliminación programada se ejecuta cada hora. Puedes borrar el contenido de esta conversación aquí. Conservamos estadísticas agregadas de uso, tokens y costes sin texto ni identificadores de visitantes durante un máximo de 12 meses. LangSmith, si se habilita, recibe únicamente metadatos técnicos permitidos, sin conversaciones.

La eliminación de nuestra base activa no garantiza la eliminación simultánea de copias de respaldo o registros de los proveedores, sujetos a sus condiciones aplicables. Para consultas personales y derechos ARCO, utiliza [email protected] o el formulario de contacto. El chat no envía automáticamente tu conversación a esos canales.